ОХРАННАЯ СИГНАЛИЗАЦИЯ

   Большинство фирм, предлагающих установку охранной сигнализации, предлагают стандартный набор обещаний : «Индивидуальный подход к клиенту, подбор решения для каждого клиента, 15 лет опыта». На деле примерно так оно и есть — клиенту назначается индивидуальный менеджер, задача которого продать товар, клиенту подбирают нужное количество датчиков из того что есть на складе фирмы или фирмы-партнера и отправляют к нему техника, который работает в фирме созданной 15 лет назад, но не обязательно имеет опыт сам. В итоге получаются усредненные решения, более-менее подходящие большинству клиентов, а качество установки и настройки системы — как повезет. Получается не дорого и функционально — большинству клиентов это решение вполне подойдет, нужно только позаботиться о том, чтобы после установки систему регулярно обслуживали и проверяли.
   Для тех же, кому хочется получить качественную и удобную систему, нужно немного другое решение и другой подход. Первое, что нужно знать — не обязательно заказывать установку системы в той фирме, которая в последствии будет заниматься охраной объекта. Второе — при установке системы в частный дом или на объект, где системой будут активно пользоваться, нужно исходить не из возможностей конкретной системы, а подбирать систему под требования особенности отдельно взятого объекта и условий жизни на нём.

Мы выработали и рекомендуем следующую схему работы:
1. На объект приезжает техник, оценивает объект и риски, обсуждает с клиентом его требования и особенности объекта — есть ли в доме животные, маленькие дети, пожилые люди тп. Техник совместно с клиентом вырабатывает стратегию — есть ли необходимость разделять объект на отдельные зоны, нужны ли функции автоматизации и связь с другими системами в доме. Например, техник подскажет, что сенсорные клавиатуры неудобны пожилым людям, что есть датчики более подходящие под интерьер или, что к системе можно подключить автоматику отопления и автоматически переводить её в режим экономии когда никого нет дома.
2. На основании предварительной договоренности, составляется ценовое предложение, учитывающее все оговоренные варианты, вносятся дополнительные поправки и предложения по улучшению системы на основании более детального изучения выбранных систем.
3. Установка системы согласно выбранному варианту.
4. Базовая настройка системы — программируются основные функции, готовятся выходы для подключения оборудования охранной фирмы, система готова к работе.
5. Вызывается техник охранной фирмы для подключения к диспетчерскому пульту охранной фирмы.
6. Спустя несколько дней или недель техник возвращается на объект и проводит тонкую настройку системы — к этому моменту, клиент уже знает как пользоваться системой, какие неудобные моменты были выявлены во время эксплуатации и техник может более точно настроить задержки включения и выключения, разделение охранных областей, активировать или подстроить дополнительные функции и звуковые сигналы. Проверяется передача сигналов в охранную фирму.
7. Работа считается завершенной, клиент получает окончательный вариант документации и планов системы, система окончательно передается клиенту.

   Естественно, работа по такой системе не будет самым быстрым и самым дешевым решением на рынке, но только так можно сделать систему максимально удобную для конкретного клиента и обеспечить тот самый «индивидуальный подход» и качество

 

ПРИМЕРЫ РАБОТ

СЛАБОТОЧНЫЕ  СИСТЕМЫ

ОБСЛУЖИВАНИЕ ATS

УПОРЯДОЧИВАНИЕ СИСТЕМ